Посудомоечная машина Bauknecht - не сушит

1) Потребитель звонит нам или высылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер БАУКНЕХТ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• марку+модель техники - с целью сразу привезти с собою все запасные части Bauknecht

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По её итогам озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники Баукнехт. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор БАУКНЕХТ за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов BAUKNECHT и инструментарием для установки.