Плохо моет, не отмывает - посудомоечная машина Bauknecht

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер БАУКНЕХТ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

1. марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой необходимые запасные части BAUKNECHT
2. адрес
3. удобное клиенту время начала ремонта

Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер говорит заказчику конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Bauknecht. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор BAUKNECHT за один приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей Bauknecht и инструментарием для монтажа.