Посудомоечная машина Bauknecht : не открывается, не закрывается

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Баукнехт.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

• марку/модель прибора - с целью привезти с собой все нужные запчасти Bauknecht
• адрес
• удобное Вам время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении он говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, специалист устранил поломки техники BAUKNECHT. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор BAUKNECHT за один приезд, мастер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает определить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов Баукнехт и инструментов для монтажа.