1) Посетитель звонит менеджеру или посылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер BAUKNECHT.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен записать:
- удобное клиенту время начала ремонта
- марку-модель техники - он должен привезти с собой запчасти Баукнехт
- адрес
Часто мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Bauknecht.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Сервисный центр БАУКНЕХТ осуществляет профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и обслуживанию бытовых приборов представленных ниже видов:
Выезд мастеров на дом с утра до вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Заполните форму заявки с информацией о проблеме или звоните дежурному мастеру! 
