ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Bauknecht

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Bauknecht

Не сливает воду бытовая посудомоечная машина производителя Bauknecht? Первопричины могут быть разными:

Вода не сливается из-за загрязнения системы слива мелкими кусочками еды, зубочистками и другим мусором, который не был остановлен сливным фильтром. Решение – отсоединение всех сливных отводных трубок и тщательная их прочистка.
Перегиб сливного шланга.
Вода остается внутри, потому что поломался блок управления BAUKNECHT – задание слить воду сливной помпе по какой-то причине не отдается.
Засор сливного насоса. Выход – чистка.
Повреждение прессостата - датчика уровня воды – он перестал направлять сигналы на блок управления, потому посудомойка не спускает воду.
Вода не уходит, потому что сломался сливной насос. Выход – замена.
Засор фильтра посудомоечной машины – он забился частицами пищи, кусочками салфеток и другим мусором.

Ремонт ПММ БАУКНЕХТ, если она не откачивает воду – весьма сложный процесс, и потому не рекомендуется производить его самостоятельно. Неправильный подход в этом деле способен ещё более усугубить ситуацию, включая ситуацию, что технику придётся отправить на свалку.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Не открывается, не закрывается

Зависает

Течет вода, подтекает

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: удобное Вам время приезда модель техники - дабы сразу захватить с собою все нужные запчасти Bauknecht ваш адрес Иногда мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер озвучивает клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Bauknecht. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер БАУКНЕХТ.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен прояснить:

марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собой детали Bauknecht
ваш адрес
удобное заказчику время визита

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервис-мастер говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора BAUKNECHT. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена аквастопа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов замена дверцы ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : скидка 20 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
при заявке на починку двух и более приборов : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный инженер передает дубликат бланка БСО, в котором указан перечень купленных компонентов, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера наработали серьезный опыт в ремонте посудомоек БАУКНЕХТ с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Баукнехт.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор BAUKNECHT за единственный визит, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных компонентов Баукнехт и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники Баукнехт, мы делаем работы на дому у заказчика. Так, нет нужды привозить габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Bauknecht состоит из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и сменяет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890