ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Bauknecht : искрит

микроволновая печь искрит?

При включении ваша микроволновка Bauknecht трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про вероятные причины:

Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - нельзя использовать металлическую отделку посуды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали профильными средствами.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ-печи.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило это происходит из-за попадания жира. А дальше под слюдой прогорает металл. В итоге может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюды.

Ремонт микроволновых печек BAUKNECHT - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный мастер сможет точно установить причину поломки и быстро исправить ее. При оперативном устранении поломок и благоразумной эксплуатации установленная у вас печь СВЧ будет использоваться исправно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема ремонта

Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить: нужное заказчику время начала ремонта марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все необходимые детали Bauknecht адрес Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Bauknecht. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Баукнехт.
если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные детали Bauknecht
адрес
удобное клиенту время визита

Часто сервис-мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит потребителю финальную цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора БАУКНЕХТ. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя замена коплера восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 %
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на ремонт 2-х единиц техники : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный инженер заполняет копию бланка БСО, в нём указан список установленных запчастей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера имеют солидный опыт в ремонте микроволновых печей Баукнехт с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят СВЧ Баукнехт.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор BAUKNECHT за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей БАУКНЕХТ и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для большего комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной техники BAUKNECHT, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти громоздкие кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Bauknecht собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890