ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт сушильных машин Bauknecht в Петербурге

не работает сушильная машина

Ремонт сушильных машин Bauknecht в Петербурге

cейчас стали распространены сушильные машины. В самом деле, использование сушек ощутимо экономит время и улучшает качество стирки. Однако в один прекрасный день сушильный прибор, к сожалению, приходит в негодность. Как правило, вопрос ремонта встает без замешательств, т.к. стирка нужна по статистике каждые 3-7 дней. В самом деле, не сушить же вещи на балконе, если нет приспособлений для этого.

Какие гарантии, что сушильный барабан вновь не выйдет из строя?
Сколько отнимет времени ремонт сушильной машины?
Где вызвать специалиста по ремонту, как убедиться в его опыте?
Сколько стоит ремонт?

Это лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы оказать квалифицированную услугу ремонта Вашей сушильной машины, мы вовлекли специалистов из разных краев Ст.-Петербурга.
На этой странице Вы прочитаете :

все поломки сушилок БАУКНЕХТ, что мы можем починить
порядок ремонта
расценки
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Bauknecht
документы о ремонте
специалисты по ремонту
сколько времени длится ремонт
регионы обслуживания

Какие поломки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Не останавливается, отключается

Не нагревается, не сушит

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно записывает: марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой запчасти Bauknecht нужное клиенту время начала ремонта адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает заказчику финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Bauknecht. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает форму заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер БАУКНЕХТ.
если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно запишет:

марку-модель техники - он должен привезти с собой необходимые запчасти BAUKNECHT
удобное заказчику время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Баукнехт. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок подключение шлангов замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на починку 2 единиц техники : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных запасных частей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили солидный стаж в обслуживании сушек БАУКНЕХТ с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят сушилку BAUKNECHT.

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Bauknecht за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых помогает определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов BAUKNECHT и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники Bauknecht, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости везти габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Баукнехт состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотрите список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890