Ремонт морозильников Bauknecht в Петербурге

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Баукнехт.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собою детали Bauknecht

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора BAUKNECHT. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Bauknecht за 1 приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей БАУКНЕХТ и инструментов для их монтажа.