Кофемашина Bauknecht – течет, вода в поддоне

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Bauknecht.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

• нужное заказчику время приезда
• адрес
• марку/модель прибора - он должен привезти с собою нужные запасные детали Баукнехт

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники BAUKNECHT. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Баукнехт за один приезд, специалист сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Bauknecht и инструментов для монтажа.