ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Bauknecht : не работает конфорка

варочная панель не работает конфорка?

Варочная панель Bauknecht : не работает конфорка

Не работает установленная у вас плита производителя Баукнехт? Не регулируются режимы нагрева? В основе данных проблем могут быть различные причины:

Выход из строя электронного модуля управления Bauknecht. Выход – замена платы контроллера.
Замусорилась конфорка.
Отказал температурный датчик.
Сенсоры панели не реагируют на нажатие из-за потери контакта между плитой и проводом.
Если не горит дисплей и заблокированы команды управления, вероятнее всего, в вашей сенсорной варочной поверхности активирована функция «замок от детей».
Неисправность электрической цепи комфорки.
Поломался ТЭН - трубчатый электронагреватель. Решение – смена.
Вышел из строя плавкий предохранитель по причине скачка напряжения в электрической сети.

Звоните мастерам по ремонту варочных плит BAUKNECHT, чтобы прямо сегодня ваша плита работала в полную силу!

Какие проблемы варочных панелей мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Bauknecht. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно согласовывает: ваш адрес марку/модель прибора - чтобы захватить с собой все запчасти Bauknecht удобное заказчику время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Bauknecht. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Баукнехт.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:

адрес
нужное посетителю время визита
марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собою необходимые запасные детали Bauknecht

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники БАУКНЕХТ. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на ремонт 2-ух приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень купленных запасных частей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера наработали серьезный стаж в ремонте варочных панелей БАУКНЕХТ с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят варочную панель БАУКНЕХТ.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор BAUKNECHT за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Баукнехт и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники BAUKNECHT, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Bauknecht состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотрите список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890