Не греет, не нагревается – варочная панель Bauknecht

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер BAUKNECHT.
• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку-модель техники - с целью сразу захватить с собою необходимые запчасти Баукнехт

Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении он озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Bauknecht. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Bauknecht за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором нужных модулей Баукнехт и инструментов для монтажа.